為提高物業(yè)公司服務(wù)人員綜合素質(zhì)，日前，省郵電物業(yè)公司舉辦了2020年服務(wù)人員培訓(xùn)班，全省會議服務(wù)人員、前臺接待及食堂服務(wù)人員等50人參加了培訓(xùn)。 

    本次培訓(xùn)特邀國家高級禮儀培訓(xùn)師、福建省禮儀協(xié)會常務(wù)理事、福州旅游學(xué)校實訓(xùn)處主任江麗容老師授課。培訓(xùn)中，江老師圍繞職業(yè)禮儀素養(yǎng)、員工個人形象塑造、日常工作中的接待禮儀、前臺接待及食堂服務(wù)禮儀基本技巧等內(nèi)容，通過視頻資料、案例分析、分組討論及現(xiàn)場互動等形式，結(jié)合學(xué)員日常工作中經(jīng)常遇到的問題進行了深入講解。 

    通過培訓(xùn)，學(xué)員們熟練掌握了服務(wù)接待工作中常用的技能與技巧，并表示會將所學(xué)經(jīng)驗與知識充分運用到實際工作中，增強服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。