12月4日，福建聯(lián)通榮獲2020年全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位稱號(hào)。近年來，在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)工會(huì)和福建省總工會(huì)的指導(dǎo)下，福建聯(lián)通以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黨組職工隊(duì)伍建設(shè)20條措施，將企務(wù)公開民主管理工作納入到企業(yè)重要議事日程，把建立健全民主管理長(zhǎng)效機(jī)制作為公司改革發(fā)展與和諧建設(shè)的重要手段，民主管理各項(xiàng)工作成效顯著。
加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，暢通員工訴求通道
福建聯(lián)通全面落實(shí)集團(tuán)黨組職工隊(duì)伍建設(shè)20條措施，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托工會(huì)“福建聯(lián)通職工之家平臺(tái)”定期開展“總經(jīng)理在線”“總經(jīng)理信箱”等活動(dòng)，廣泛收集員工提出的各項(xiàng)工作建議和意見，暢通員工訴求通道。同時(shí)，工會(huì)定期對(duì)提訴求的員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，將結(jié)果反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席，建立一套完整的員工訴求閉環(huán)管理機(jī)制。系列活動(dòng)進(jìn)一步拉近了公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，讓管理層更直觀地了解基層員工的想法心聲，將關(guān)懷落到實(shí)處；員工提出的合理化建議，也為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展集思廣益，共同解決制約經(jīng)營(yíng)發(fā)展的疑難問題。
以信息化手段，助力基層矛盾化解
福建聯(lián)通自主研發(fā)的“矛盾糾紛多元化解平臺(tái)——慧合解”正式推出，平臺(tái)根據(jù)5類常見矛盾糾紛場(chǎng)景，建立了分層分級(jí)矛盾糾紛化解機(jī)制，做到矛盾問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。對(duì)職工代表和員工反映的意見建議和合理訴求，納入督辦程序，盯緊責(zé)任單位，限時(shí)予以解決和答復(fù)，并定期對(duì)各相關(guān)部門答復(fù)問題進(jìn)行滿意度調(diào)查，形成員工訴求處理閉環(huán)機(jī)制。截至目前，平臺(tái)已收集500多條建議，回復(fù)率達(dá)100%，進(jìn)一步提高了員工滿意度。
創(chuàng)新收集方式，與員工共謀發(fā)展
通過建立健全“合理化建議活動(dòng)”機(jī)制，福建聯(lián)通每年圍繞公司的中心工作收集合理化建議，并成立以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立4級(jí)專家人才庫(kù)，每年開展合理化建議評(píng)審活動(dòng)。三年來共收集500多條合理化建議，評(píng)出金點(diǎn)子、銀點(diǎn)子、銅點(diǎn)子和鼓勵(lì)獎(jiǎng)共評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)54個(gè)，激發(fā)了員工參與公司管理的積極性，創(chuàng)造性、主動(dòng)性，提高了公司經(jīng)營(yíng)管理水平。
同時(shí)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，福建聯(lián)通在集團(tuán)開展的揭榜攻關(guān)活動(dòng)基礎(chǔ)上，積極組織開展省級(jí)崗位創(chuàng)新活動(dòng)，成立了由公司工會(huì)牽頭、各部門組成的運(yùn)營(yíng)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)、宣傳、成果評(píng)選組織及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)等日常運(yùn)營(yíng)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)提供的需求項(xiàng)目有144個(gè)，已經(jīng)揭榜131個(gè)?；顒?dòng)有效地激發(fā)了全體員工探索創(chuàng)新的積極性，推動(dòng)員工崗位創(chuàng)新體系落地，助力公司經(jīng)營(yíng)效率穩(wěn)步提升。
下階段，福建聯(lián)通全面貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)黨組戰(zhàn)略部署，以高質(zhì)量發(fā)展為主題、以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線、以提升要素資源配置效率為目標(biāo)，加快公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。