福建省電信技術(shù)公司寧德10000客服中心緊扣目標細化管控全年集客收入圓滿完成
發(fā)布時間：
2019-03-11
來源：
福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司
福建省電信技術(shù)公司寧德10000客服中心緊扣集客收入目標，細化營銷舉措，2018年線上成功銷售17890件。協(xié)同銷售成功銷售終端417件，號卡1223件，新裝寬帶3160件，寬帶年繳、續(xù)年繳2345件，高清ITV2360件，流量包8065件，寬帶增值提速包121件，新裝固話199件。圓滿完成集客收入指標。主要做法如下：
一是結(jié)合日常用戶進線場景，精細用戶畫像，整理商機交互手冊。
二是以“晨會+實戰(zhàn)+復(fù)盤”的方式做好營銷輔導(dǎo)。
三是緊密圍繞公司政策，梳理熱門的優(yōu)惠活動脈絡(luò)，細分各類營銷場景。
四是結(jié)合多元化方式，提高營銷積極性。
