在“三八”國際婦女節(jié)到來之際，福建電信技術(shù)公司莆田10000號客服中心喜獲全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。這是該中心繼榮獲全國“五一巾幗標兵崗”后，又一次榮獲全國性的榮譽表彰。

  莆田10000號客服中心是一個總數(shù)201人的年輕集體，她們不僅日夜奮戰(zhàn)在工作一線，承擔著為莆田全區(qū)300多萬人口提供7*24小時不間斷的業(yè)務咨詢、查詢、障礙受理、投訴處理以及業(yè)務受理等熱線服務；同時還承接廈門85%以上的10000客戶熱線服務。自2001年成立以來，該中心始終堅持以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為載體，以打造“一流服務”、創(chuàng)新“一流管理”、培養(yǎng)“一流人才”、爭創(chuàng)“一流業(yè)績”為目標，以“優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，努力為客戶提供更加專業(yè)、完善、優(yōu)質(zhì)的服務；她們熱心參與社會公益活動，扶貧幫困，奉獻愛心，每年定期開展“留守兒童關(guān)愛活動”、“崗村結(jié)對子”、“福利院老人關(guān)愛活動”以及“一日捐”、“青年志愿者交通秩序勸導、城市美化志愿服務活動”等，全面展現(xiàn)女性客服職業(yè)風采和回報社會的道德風尚。

                                                                            （來源：福建通服公司）