1月15日，省信息通信行業(yè)協(xié)會與省通信管理局相關(guān)業(yè)務(wù)處室召開了工作座談會。

省管局相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會目前承擔(dān)的工作給予充分肯定，對2018年協(xié)會承接工作做了簡要回顧，并對2019年工作開展提出具體建議。

省協(xié)會楊會長對省管局相關(guān)處室對協(xié)會工作的指導(dǎo)支持表示衷心感謝，表示協(xié)會將進一步規(guī)范程序、健全機制、盡職盡責(zé)做好政府委托的工作，并希望借鑒兄弟協(xié)會做法，進一步拓展服務(wù)范圍。

對2019年政府委托工作，楊會長提出以下幾點建議：

一、繼續(xù)做好12300申訴中心工作，要建立起申訴中心與協(xié)會的溝通機制，定期反饋申訴中心受理情況，收集典型疑難案例與協(xié)會法制專委會溝通交流、深入分析，作為維護用戶、企業(yè)、行業(yè)的素材進行分享。增強申訴中心管理人員和受理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不定期組織標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)。

二、繼續(xù)做好行政許可窗口受理工作，在第一環(huán)節(jié)把好關(guān)，做到一次性告知，讓企業(yè)少跑腿，減輕受理復(fù)核的工作量，提升工作效率。協(xié)會定期與管局復(fù)核人員召開交流會，溝通受理中遇到的問題，探討解決辦法。

三、請省管局支持協(xié)會做好行業(yè)培訓(xùn)工作，協(xié)會深入了解企業(yè)需求，儲備師資力量，備好教材，做好行業(yè)培訓(xùn)支撐。