十年積跬步,一朝至千里。為確保高考期間通信服務(wù)順暢、安全,福建聯(lián)通勇?lián)肫筘?zé)任,著力提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),全力備戰(zhàn)護(hù)航“高考保障”和“疫情防控”,為各方提供安全高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
從5月中旬開始,福建聯(lián)通成立高考通信服務(wù)保障團(tuán)隊,將全省227個考點及相關(guān)的5378個小區(qū)納入重保,扎實推進(jìn)高考通信保障工作。在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,各地市公司結(jié)合本地實際情況制定專門保障方案,對考點周邊小區(qū)開展專項優(yōu)化,實時監(jiān)控相關(guān)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況,及時排查告警??紤]到高考期間考點外家長們可能長時間駐留,為了保障家長休息區(qū)與周邊賓館酒店的通信暢通,福建聯(lián)通在加大網(wǎng)絡(luò)保障力度同時,通過后臺大數(shù)據(jù)分析與往年高考日網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況,針對性實施網(wǎng)絡(luò)擴容,確保各考點周邊的網(wǎng)絡(luò)容量滿足需求,為家長群體提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。
同時,針對高考期間各考點周邊指定區(qū)域內(nèi)將開啟通信信號屏蔽,福建聯(lián)通提前謀劃,及時做好用戶告知及提醒,借助互聯(lián)網(wǎng)工具及10010客戶服務(wù)號發(fā)布溫馨提醒內(nèi)容的短信,幫助廣大用戶了解考點位置和信號影響區(qū)域,并在第一時間對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信號干擾源進(jìn)行排查和處理,確保用戶正常使用。
據(jù)統(tǒng)計,福建聯(lián)通已累計出動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)骨干190人次,提前完成全省考點周邊站點設(shè)備巡檢及告警排障。同時,結(jié)合漳州市目前疫情態(tài)勢,福建聯(lián)通將通過每日抓取高考區(qū)域內(nèi)的人員數(shù)據(jù),全力配合地方政府防疫部門做好高考防疫工作。