連夜部署核酸檢測現(xiàn)場服務(wù)支撐、緊急擴(kuò)容保障網(wǎng)絡(luò)、火速響應(yīng)智能門磁安裝……新冠肺炎病毒變異株再現(xiàn)，3月13日以來至3月16日17時(shí)，泉州市累計(jì)報(bào)告住院病例233例，其中確診病例148例，無癥狀感染者85例。面對疫情，福建移動(dòng)第一時(shí)間響應(yīng)，高效落實(shí)疫情防控要求，快速做好疫情防控通信與網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，充分利用5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)升級戰(zhàn)疫“防火墻”，為科技戰(zhàn)疫貢獻(xiàn)移動(dòng)力量，同時(shí)，全力做好營業(yè)服務(wù)和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作，助力奪取疫情防控的全面勝利。

截至3月16日17時(shí)，福建移動(dòng)在泉州累計(jì)投入保障隊(duì)伍182支，保障車輛344輛次，保障人員803人次。累計(jì)完成均衡優(yōu)化小區(qū)705個(gè)，完成擴(kuò)容小區(qū)876個(gè)，開通45條專線、24條企業(yè)寬帶、85套智慧門磁、157路千里眼視頻監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)正常。 

星夜集結(jié)    護(hù)航防疫場景網(wǎng)絡(luò)暢通

戰(zhàn)“疫”前線，福建移動(dòng)全力以赴，豎起一面面戰(zhàn)斗“旗幟”，壘砌一座座戰(zhàn)役“堡壘”。面對泉州疫情，福建移動(dòng)抽調(diào)網(wǎng)絡(luò)+政企條線黨員先鋒隊(duì)、業(yè)務(wù)骨干組成保障專班，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控，將疫情防控指揮部、醫(yī)院、疾控中心、核酸檢測點(diǎn)、涉疫酒店、小區(qū)等中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)納入重點(diǎn)監(jiān)測清單，優(yōu)化數(shù)據(jù)配置，制定一點(diǎn)位一應(yīng)急保障方案，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)一指揮調(diào)度能力。在本輪疫情“風(fēng)暴眼”泉州市豐澤區(qū)，3月13日下午，在接到豐澤區(qū)政府大規(guī)模核酸檢測現(xiàn)場緊急保障任務(wù)后，短短2小時(shí)內(nèi)，福建移動(dòng)完成指派的29個(gè)點(diǎn)位支撐人員的部署到位，96個(gè)檢測點(diǎn)的通信網(wǎng)絡(luò)保障，并及時(shí)擴(kuò)容小區(qū)33個(gè)，現(xiàn)場24小時(shí)徹夜保障，彰顯福建移動(dòng)人最強(qiáng)戰(zhàn)“疫”實(shí)力。

重點(diǎn)盯防    保障防疫服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營

自疫情發(fā)生以來，福建移動(dòng)全面梳理當(dāng)?shù)馗骷壵?、學(xué)校、醫(yī)療單位互聯(lián)網(wǎng)專線出口，提前做好應(yīng)急出口擴(kuò)容和響應(yīng)支撐工作，全面保障疫情防控會(huì)議的暢通進(jìn)行。同時(shí)，在泉州動(dòng)車站出口設(shè)置11臺閩政通“5G智慧道閘”，新增及存量布設(shè)隔離酒店智能門磁2500余套，智慧化把守重要場景出入口。泉州多地中小學(xué)轉(zhuǎn)入線上教學(xué)，福建移動(dòng)加強(qiáng)對當(dāng)?shù)亍翱罩姓n堂”保障，制定互聯(lián)網(wǎng)電視、重要教育專線、視訊會(huì)議系統(tǒng)、IDC機(jī)房、CDN等重要業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)保障方案，保障師生“停課不停學(xué)”。

數(shù)智賦能    助力全民戰(zhàn)疫效率提升

福建移動(dòng)多措并舉發(fā)動(dòng)數(shù)智化引擎，助力提升精準(zhǔn)防疫“硬實(shí)力”。

調(diào)用泉州全市超500個(gè)“中國移動(dòng)社區(qū)基層治理云平臺”、“中國移動(dòng)‘黨建+’鄰里中心綜合服務(wù)云平臺”，近480個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村“和家親”平臺的網(wǎng)格精細(xì)化管理能力，依托“監(jiān)控+人臉識別+口罩檢測算法+云廣播”，開展未佩戴口罩等違反疫情規(guī)定行為自動(dòng)檢測、預(yù)警觸發(fā)和無接觸提醒。依托治理平臺數(shù)據(jù)整合能力，形成物資儲(chǔ)備、核酸檢測點(diǎn)等信息匯聚，為防控物資靈活調(diào)度提供數(shù)據(jù)支持。全市現(xiàn)已建成近200個(gè)智慧社區(qū)功能并投用，依托智慧門禁管理功能，實(shí)現(xiàn)通行賦權(quán)、無接觸門禁和人員出入信息自動(dòng)登記，動(dòng)態(tài)把握居民健康狀態(tài)，助力主動(dòng)排查。目前，全市40%的鄉(xiāng)村社區(qū)依托中國移動(dòng)數(shù)智化平臺開展疫情防控。

此外，在泉州市政府相關(guān)部門指導(dǎo)下，中國移動(dòng)福建公司泉州分公司對“核酸檢測點(diǎn)人流量分布查詢平臺”進(jìn)行優(yōu)化升級。市民只要拿起手機(jī)，在家就可輕松完成信息預(yù)登記，同時(shí)根據(jù)平臺功能提前了解現(xiàn)場人流量情況，錯(cuò)開高峰，省時(shí)省心高效有序完成核酸檢測。自3月13日再次上線以來，頁面瀏覽量近125萬人次。同時(shí)，第一時(shí)間做好“泉州市全場景核酸檢測信息系統(tǒng)”再度啟用的支撐保障，安排近600名技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居一級開展結(jié)對轉(zhuǎn)訓(xùn)，并深入一線檢測點(diǎn)支撐檢測人員的系統(tǒng)應(yīng)用操作，提升基層核酸采樣點(diǎn)工作效能。

暖心服務(wù)   傳遞防疫工作“移動(dòng)”溫度

迅速打包線上防疫工具包、線上學(xué)習(xí)禮包、線上醫(yī)療服務(wù)包，形成線上防疫禮包，借助工具包一鍵查詢核酸結(jié)果、行程碼、確認(rèn)人員軌跡，借助學(xué)習(xí)禮包免費(fèi)觀看早教、中小學(xué)豐富課程，借助線上醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)足不出戶的圖文、電話問診，為保障停課不停學(xué)、避免聚集感染風(fēng)險(xiǎn)提供了全方位保障，讓居家更安心。對于因疫情防控封閉區(qū)域無法入戶維修的，福建移動(dòng)給予客戶故障期間退費(fèi)處理，并通過電話、圖文等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排障。