福建電信全面做好疫情防控期間網(wǎng)信安全保障。持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及其支撐系統(tǒng)運(yùn)行情況，嚴(yán)防系統(tǒng)遭入侵、流量遭劫持、網(wǎng)頁信息遭篡改，防止不良信息傳播。全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件。

一方面，加強(qiáng)網(wǎng)信安全事件監(jiān)測(cè)。網(wǎng)絡(luò)信息安全專家7*24小時(shí)值守，處置來自境外及外省的網(wǎng)絡(luò)信息安全疑似攻擊事件770起，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全；發(fā)現(xiàn)并攔截涉疫詐騙短信85條，防范利用疫情開展詐騙事件發(fā)生。另一方面，做好涉疫平臺(tái)運(yùn)行保障。做好全省13個(gè)在用涉疫平臺(tái)運(yùn)行情況的主動(dòng)監(jiān)控、巡檢，異常情況主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置，確保正常運(yùn)行；配合應(yīng)用商緊急開通廈門核酸檢測(cè)平臺(tái)24臺(tái)虛機(jī)、擴(kuò)容7臺(tái)虛機(jī)資源，調(diào)通2個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通道，解決平臺(tái)瓶頸問題。

廈門電信快速行動(dòng)支撐疫情防控

3月11日起，面對(duì)突發(fā)疫情，廈門電信立即啟動(dòng)疫情通信保障預(yù)案，積極響應(yīng)區(qū)政府及各街道疫情防控通信保障需求，組織112人隊(duì)伍，深入封控區(qū)開展工作，截至3月12日中午1點(diǎn)30分，提前要求2.5小時(shí)完成封控點(diǎn)1040部寬帶和天翼高清、1044部固話、428路監(jiān)控，以及101個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)165部寬帶及監(jiān)控和疫情指揮部55部固話的安裝工作和通信保障服務(wù)，獲得政府相關(guān)單位的認(rèn)可。

泉州電信全力以赴開展疫情防控阻擊戰(zhàn)

自3月13日泉州新一輪疫情爆發(fā)以來，泉州市政府緊急啟動(dòng)防疫應(yīng)急響應(yīng)，泉州電信快速響應(yīng)、全力支撐，助力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一方面，疫情防控通信保障。一是深入現(xiàn)場(chǎng)開展通信保障。截至3月14日，累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急保障人員84人次、保障車輛34車次，支撐保障全市404個(gè)核酸采集點(diǎn)及7個(gè)隔離點(diǎn)通信網(wǎng)絡(luò)，完成97個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)無線信號(hào)保障，應(yīng)急開通電話38部、寬帶146條、全屋WiFi158個(gè)、視頻監(jiān)控69個(gè)。二是強(qiáng)化核酸檢測(cè)云平臺(tái)保障。指派4名專職值班人員做好核酸檢測(cè)云平臺(tái)支撐，配合市政府進(jìn)行相關(guān)部署工作。三是協(xié)助線下核酸檢測(cè)培訓(xùn)。線下成立15人講師團(tuán)，協(xié)同政府部門，連夜奔赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)為醫(yī)務(wù)人員及志愿者培訓(xùn)核酸采集軟件操作流程，共計(jì)開展10場(chǎng)次培訓(xùn)授課，參訓(xùn)人員達(dá)749人次。

另一方面，信息化應(yīng)用服務(wù)支撐。一是支撐政企重要客戶。保障政府視頻會(huì)議5場(chǎng)，應(yīng)急開通專線5條，政企專線提速2條。支撐相關(guān)單位完成系統(tǒng)調(diào)測(cè)及人員流調(diào)等工作。其中，為泉州第一醫(yī)院開通應(yīng)急專線，用于院內(nèi)5G防疫視頻會(huì)議，新增15部天翼用于防疫工作。二是助力“停課不停學(xué)”。配合泉州師范學(xué)院，快速開通CDN加速業(yè)務(wù)，助力開展“停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動(dòng)；提供惠安秀江中學(xué)線上教學(xué)專線保障。三是發(fā)送公益短信與提供客服咨詢。免費(fèi)發(fā)送疫情防控核酸檢測(cè)類短信2.2萬條； 12345、114話務(wù)中心等話務(wù)員堅(jiān)守崗位，及時(shí)登記上報(bào)市民反映的疫情信息和訴求，3月13日至14日114解答市民信息咨詢超2萬條。