省郵電規(guī)劃設(shè)計院發(fā)揮咨詢設(shè)計的核心優(yōu)勢能力,采用分三步走的拓展策略持續(xù)推進集客業(yè)務(wù)拓展,集客類咨詢設(shè)計總額累計已超千萬元,通過咨詢設(shè)計引領(lǐng)(或通過售前方案支撐)的總包、集成和施工合同累計超2000萬元,取得了較好成效。
具體舉措如下: 一、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,運用長板實現(xiàn)商機有效轉(zhuǎn)化。 以切入市場,鞏固份額為第一要素,運用好在咨詢設(shè)計上的能力優(yōu)勢,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)的經(jīng)驗?zāi)芰M行平移復(fù)制,對潛在商機進行針對性突破,確保業(yè)務(wù)拓展初期的有效性。如企研院在商機捕捉上重點考慮以企研院最核心的能力暨多專業(yè)融合的通信網(wǎng)絡(luò)咨詢設(shè)計能力為重點尋找突破口,整合核心技術(shù)人員進行售前支撐和項目實施。
二、聚焦重點行業(yè),打長長板促進業(yè)務(wù)深度嵌入 聚焦重點客戶、重點產(chǎn)品,在拓展階段對潛在商機進行甄別挑選,重點從客戶選擇(經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài),重點鎖定最終項目用戶為黨政機關(guān)、國企等信譽較好、付款能力相對較強的客戶)、客戶關(guān)系、設(shè)備參數(shù)渠道、風(fēng)險管控等方面進行考量,以發(fā)散式的拓展方式重點攻關(guān)顯性需求客戶。 在搜集市場信息后重點對接黨政機關(guān)(其中省市縣數(shù)字辦、發(fā)改委、經(jīng)信委為重點)等咨詢設(shè)計需求較大的客戶。如以福州數(shù)字辦為例,設(shè)計院以省內(nèi)國企、甲級資質(zhì)、綜合技術(shù)水平高為切入要點積極接觸數(shù)字辦,現(xiàn)已成功在福州數(shù)字辦、福清數(shù)字辦樹立起品牌形象并形成行業(yè)優(yōu)勢。同時借鑒數(shù)字辦平臺對同類型客戶進行深度布局,發(fā)揮通服一體化優(yōu)勢深入挖掘其他潛在咨詢設(shè)計需求的黨政機關(guān)。
三、提升能力建設(shè),補足短板打通項目全流程一體化 項目總包、集成和施工是設(shè)計院集客業(yè)務(wù)的發(fā)展重點之一,也是較為薄弱的方面。前期在跟蹤該類項目時,由于能力缺乏存在落單率低等問題,設(shè)計院基于同心多元化的思路,在集客市場涉足的網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺、建筑智能化(含駐地網(wǎng))、大數(shù)據(jù)中心機房等方面加大能力體系建設(shè)補足自身短板,一是抽取核心骨干組成相對固定的集客咨詢設(shè)計生產(chǎn)支撐隊伍,有針對性的進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),擴展知識面;二是尋找成熟穩(wěn)定的合作隊伍實現(xiàn)優(yōu)勢互補。