近年來(lái)隨著機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量猛增，車(chē)輛被堵要求挪車(chē)的需求不斷增加，為切實(shí)減輕110非警務(wù)類警情業(yè)務(wù)壓力，公安機(jī)關(guān)積極探索建立科學(xué)分流機(jī)制，擬通過(guò)向社會(huì)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)挪車(chē)相關(guān)服務(wù)的模式來(lái)解決公眾挪車(chē)需求。寧德114號(hào)碼百事通憑借二十多年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑、7 x 24小時(shí)不間斷服務(wù)模式和完善的話務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，與市公安局110指揮中心、省郵科公司攜手合作，于6月22日順利實(shí)現(xiàn)挪車(chē)業(yè)務(wù)試運(yùn)行。 114挪車(chē)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)便民舉措，既要解決群眾挪車(chē)難的問(wèn)題，又要確保個(gè)人信息安全。寧德114話務(wù)中心積極落實(shí)，加快項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)：一是借鑒漳州、福州等本地網(wǎng)模式，根據(jù)寧德實(shí)際，與市公安局110指揮中心明確采用“平臺(tái)建設(shè)費(fèi)+坐席采購(gòu)費(fèi)+場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)費(fèi)”的合作模式。二是協(xié)調(diào)省郵科公司，完成挪車(chē)界面開(kāi)發(fā)、社企終端調(diào)測(cè)、公安平臺(tái)數(shù)據(jù)同步等建設(shè)。三是梳理話務(wù)前臺(tái)應(yīng)答腳本、開(kāi)展人員培訓(xùn)，順利完成系統(tǒng)流程穿越。 

    下階段，中心將結(jié)合114挪車(chē)業(yè)務(wù)的試運(yùn)行情況，與公安局配合積極開(kāi)展相關(guān)媒體宣傳報(bào)道，提升114挪車(chē)服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度，進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。