新冠病毒來勢洶洶，面對(duì)疫情，中國電信福建公司推出多種云網(wǎng)融合等新產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于防抗疫情，被稱為戰(zhàn)疫信息通信“新兵器”。這些產(chǎn)品主要包括：智能音箱、天翼看家、天翼云課堂、來電名片、天翼高清優(yōu)品包、天翼云會(huì)議。這些“新兵器”在戰(zhàn)疫中悉數(shù)入列，發(fā)揮出獨(dú)特的作用。

防疫隔離好幫手

泉州：已開通天翼看家1400多路

 “天翼看家?guī)臀覀兪刈×司蛹腋綦x這扇大門，感謝電信為阻斷疫情傳播提供有力支撐?！必?fù)責(zé)錦尚健康家園居家隔離項(xiàng)目的泉州石獅產(chǎn)投集團(tuán)董事長張輝程說道。

1月28日起，泉州分公司在石獅錦尚健康家園隔離區(qū)緊急開通超百路天翼看家，實(shí)現(xiàn)全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控，方便疫情監(jiān)控人員通過手機(jī)、PC實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握隔離區(qū)現(xiàn)場第一手材料，在做好隔離戶日常監(jiān)護(hù)服務(wù)的同時(shí)，保障隔離工作有序進(jìn)行，避免疫情向公眾擴(kuò)散。

連日來，石獅、南安、泉港、惠安、安溪、晉江、鯉城、臺(tái)商等多個(gè)縣區(qū)已開通超1400路“天翼看家”防疫遠(yuǎn)程監(jiān)控，應(yīng)用于居家隔離點(diǎn)、集中隔離點(diǎn)及醫(yī)院等重點(diǎn)場所，以及作為“雪亮工程”的補(bǔ)充，對(duì)重點(diǎn)街道、路口等集中防疫區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控補(bǔ)盲，幫助當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和市民小區(qū)有序推進(jìn)隔離工作。

天翼云課堂 停課不停學(xué)

龍巖：已使用360多場課程直播

受疫情影響，龍巖市中小學(xué)校再次延遲開學(xué)，為了全力支撐教育系統(tǒng)“停課不停學(xué)”，中國電信龍巖分公司全面開放“云課堂”線上教學(xué)平臺(tái)。截至2月10日，累計(jì)為全市10所學(xué)校、100個(gè)班級(jí)5952名師生開通360多場課程直播。

漳平一中和漳平二中多個(gè)年級(jí)的師生通過“云課堂”實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)，老師在教室內(nèi)授課，學(xué)生在家通過電腦觀看直播。師生們?cè)凇霸普n堂”上實(shí)時(shí)互動(dòng)交流、答疑解惑，進(jìn)一步提高了教學(xué)效果。老師通過“云課堂”平臺(tái)布置作業(yè)，實(shí)時(shí)查看學(xué)生的作業(yè)完成情況；課后還通過平臺(tái)查看學(xué)生的上課狀態(tài)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟進(jìn)督促。截至2月10日，這兩所學(xué)校已在“云課堂”開課一周，廣大師生對(duì)“云課堂”的上課效果和平臺(tái)功能都給予了好評(píng)和認(rèn)可。

長汀縣新橋中學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),龍巖分公司在疫情防控停課期間也為這所學(xué)校的初三學(xué)生提供了“云課堂”線上教學(xué)服務(wù)。由于這個(gè)中學(xué)的大部分學(xué)生家里沒有配備電腦，無法實(shí)時(shí)觀看老師教學(xué)直播，“云課堂”通過錄播功能解決了這個(gè)難題。老師提前錄制好教學(xué)過程，上傳至“云課堂”平臺(tái)，學(xué)生在家通過“云課堂”手機(jī)APP根據(jù)老師的安排點(diǎn)播線上課程，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生防疫期間在家也能正常學(xué)習(xí)。

來電名片辨明身份

寧德：防疫來電名片突破1萬號(hào)線

在新冠病毒疫情期間，地方政府部門及相關(guān)單位通過外呼，強(qiáng)化疫情摸排工作和疫情防控要點(diǎn)宣傳，但電話接通率低。針對(duì)這一情況，寧德分公司快速行動(dòng)，有效運(yùn)用來電名片“快速亮身份、提高電話接通率”的特點(diǎn)，大力推廣來電名片服務(wù)。截至2月11日，寧德分公司已為蕉城區(qū)疫情防控指揮部、古田縣衛(wèi)生健康局、福安勞動(dòng)就業(yè)管理中心等近80家單位辦理來電名片業(yè)務(wù)，累計(jì)開通防疫來電名片10840號(hào)線。

據(jù)介紹，開通來電名片的單位撥打電話時(shí)，在手機(jī)振鈴階段即可將預(yù)先設(shè)置好的名片信息展示在被叫手機(jī)上，通話前預(yù)先告知身份，助力接通率提升。寧德首批開通來電名片的蕉城區(qū)疫情防控指揮部負(fù)責(zé)人介紹：“開通電信來電名片后，我們的防疫熱線在撥打電話時(shí)，對(duì)方手機(jī)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“疫情防控”名片信息以及預(yù)先制定的防疫宣傳內(nèi)容，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，提高了電話公信力、提升接通率，對(duì)我們疫情防控工作起到很大的幫助?！?/span>

防疫不出門 宅家也快樂

漳州：1.6萬戶使用天翼高清優(yōu)品包

“疫情期間，不聚會(huì)、不出門就是做貢獻(xiàn)，但在家總是悶得慌。自從家里電視開通了優(yōu)品包，宅家日子也有不少歡樂?！睆氖⊥饣卣闹葸^年的林女士說道，她口中的“優(yōu)品包”正是中國電信為堅(jiān)守家中、抗擊疫情的廣大民眾提供的天翼高清優(yōu)品包。

為減少公眾出門次數(shù)，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，中國電信推出了天翼高清優(yōu)品包讓大家能在家體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)節(jié)目。庫存千部院線大片的優(yōu)品影視包則彌補(bǔ)了不少人錯(cuò)過春節(jié)檔的失落；疫情延長了學(xué)校假期，包攬學(xué)而思網(wǎng)校、新東方教育、正誼教育等品牌網(wǎng)絡(luò)課堂的優(yōu)品教育包則讓廣大學(xué)子“停課不停學(xué)”；疫情沖淡了走親訪友的樂趣，提供閩南語節(jié)目、新聞、戲曲等內(nèi)容的精品老年包則為守在家中的老人們驅(qū)散了寂寞……

為了充分發(fā)揮天翼高清優(yōu)品包的防抗疫情作用，堅(jiān)守在抗疫一線的漳州分公司裝維、業(yè)務(wù)人員主動(dòng)上門服務(wù)，同時(shí)做好天翼高清優(yōu)品現(xiàn)場演示工作。自疫情爆發(fā)以來，漳州分公司已為超60萬戶的用戶提供天翼高清iTV服務(wù)，其中，1.6萬的用戶啟用了天翼高清優(yōu)品包。

不集中不接觸高效部署工作

南平：1000多人使用天翼云會(huì)議

相比其他溝通方式，天翼云會(huì)議有著“云”見面、不接觸、高效率、可回看的特點(diǎn)，提高了疫情應(yīng)急指揮調(diào)度效率，有效避免了人群聚集可能引發(fā)的疫情擴(kuò)大。日前，南平市建陽區(qū)政府就通過天翼云會(huì)議開了一場不一樣的疫情防控工作會(huì)，通過天翼云會(huì)議，在“不集中、不面對(duì)面”的情況下，成功實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)視頻指揮調(diào)度。參會(huì)人員可直接通過電腦、手機(jī)、PAD等終端連接互聯(lián)網(wǎng)，登錄天翼云會(huì)議APP隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程開會(huì)，實(shí)現(xiàn)最多100方（100個(gè)賬號(hào)）同時(shí)進(jìn)行會(huì)議通話。有效解決了集中開會(huì)時(shí)間緊、層層傳達(dá)內(nèi)容效率低、往返路程耗時(shí)長、可能導(dǎo)致交叉感染風(fēng)險(xiǎn)等問題。建陽區(qū)委對(duì)天翼云會(huì)議平臺(tái)高度認(rèn)可，體驗(yàn)兩天后立即申請(qǐng)將體驗(yàn)版天翼云會(huì)議平臺(tái)升級(jí)為企業(yè)版，豐富云會(huì)議功能。

截至2月7日，南平地區(qū)各級(jí)政府及主要防控單位也陸續(xù)開通了天翼云會(huì)議賬號(hào)，全市累計(jì)通過天翼云會(huì)議平臺(tái)召開會(huì)議64次，參會(huì)人數(shù)超1000人次。

鄉(xiāng)村最佳防疫宣傳員

福州：“智能音箱”播放超30萬次

“加強(qiáng)防控，一起加油，提警惕、少出門、戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)”，“少扎堆、少去人群聚集的地方，急性呼吸道傳染病可通過飛沫、接觸傳播”……面對(duì)疫情來襲，在福州，遍布村落的中國電信“智能音箱”反復(fù)播報(bào)著疫情防控信息，提醒居民們做好防護(hù)，戴好口罩，減少外出。

中國電信福州分公司充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)智能音箱“無線化、 互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化”的特點(diǎn)，借助已覆蓋的 600 多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、5000 余臺(tái)智能音箱，與本地需求結(jié)合推出方言版本，更好地支撐政府部門在農(nóng)村地區(qū)開展疫情防控宣傳，目前累計(jì)滾動(dòng)播放疫情防治宣傳內(nèi)容超 30 萬次。

據(jù)介紹，中國電信智能廣播可通過區(qū)/村委設(shè)置的控制臺(tái)、電腦端及工作人員手機(jī)APP等手段，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)喊話、語音循環(huán)播放等功能，宣傳針對(duì)性更強(qiáng)、覆蓋面更廣、傳播迅速更快，同時(shí)提高社區(qū)及村委工作效率，為解決各區(qū)縣春節(jié)返鄉(xiāng)人口眾多、農(nóng)村防控意識(shí)相對(duì)薄弱的宣傳問題，起到了非常有針對(duì)性的成效，受到政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的充分認(rèn)可。