2018年下半年至今，中郵科公司積極推動中國通服信息安全業(yè)務(wù)拓展，持續(xù)做大信息安全業(yè)務(wù)，力求為客戶提供全方位安全服務(wù)。截至2019年7月，中郵科網(wǎng)絡(luò)與信息安全先后承接并參與多項網(wǎng)安項目，通過實戰(zhàn)演練初步培育自有安全服務(wù)能力，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)在客戶領(lǐng)域的延伸拓展。主要舉措如下： 

    一、聚焦產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力，打造核心能力 通過在網(wǎng)安領(lǐng)域的摸索，把握安全市場需求，中郵科公司組建安全研發(fā)團隊，聚焦安全產(chǎn)品研發(fā)，推出自有網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品即服務(wù)器威脅監(jiān)測系統(tǒng)和終端偵測與響應(yīng)系統(tǒng)，基于人工智能、大數(shù)據(jù)分析能力實現(xiàn)對威脅的準(zhǔn)確定位和預(yù)警，使網(wǎng)絡(luò)安全達到更高層次。該產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的統(tǒng)一管理，具有安全事項管理、安全防護攻擊檢測、安全事件預(yù)警、安全事件跟蹤管理、安全態(tài)勢分析、安全信息發(fā)布等功能，助力企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全全流程閉環(huán)管理及可視化展示，促進企業(yè)信息安全管理及應(yīng)急處置水平提升。 

    二、聚焦客戶營銷和協(xié)同拓展，創(chuàng)新服務(wù)模式 明確目標(biāo)客戶和自身定位，以安全服務(wù)的提供者、管家和顧問身份為市場切入點，為運營商、政府及行業(yè)客戶提供“顧問+雇員”式服務(wù)。運營商客戶主要以中郵科公司銷售分公司為市場主體，政府和行業(yè)客戶主要以中郵科公司集客部為市場主體，對市場和售前人員進行安全產(chǎn)品的培訓(xùn)，在現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上挖掘安全需求和項目。 2019年7月，中郵科公司貫徹中國通服總部“ONE CCS”和上帝思維的發(fā)展理念，積極加入中國通服網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟，建立協(xié)同拓展機制，形成資源內(nèi)部共享，推進協(xié)同攻堅；與多家有實力的外部單位強強聯(lián)合，與安全市場領(lǐng)先企業(yè)合作，借助自身在運營商行業(yè)的長期積累，拓展運營商安全項目；與國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心福建分中心建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，借助合作伙伴在行業(yè)的影響力，拓展政企安全項目。 

    三、聚焦能力建設(shè)和人才培養(yǎng)，打造專業(yè)團隊 著力完善安全團隊的組織架構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新考核激勵機制，將其與業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利能力緊密掛鉤。聚焦高端人才培育，對內(nèi)通過建立定期開展專項培訓(xùn)、內(nèi)部論壇交流、內(nèi)部知識分享等一系列機制,重點提升團隊的市場營銷能力和項目交付能力，對外邀請通服網(wǎng)安聯(lián)盟成員單位——華信設(shè)計院專家，對中心成員進行賦能培訓(xùn)、組織骨干人員參加安全行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證（CISP、CISAW），重點提升團隊的專業(yè)技能水平，在短時間內(nèi)打造出一支高素質(zhì)、高水平、高能力的網(wǎng)安團隊。