10月28日，中央電視臺“心連心”藝術(shù)團在“媽祖故里”莆田湄洲島天后廣場舉行慰問演出。當(dāng)天現(xiàn)場觀眾突破萬人，為保障演唱會期間通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行，莆田聯(lián)通制定通信保障方案，迅速、高效、有序地開展通信保障應(yīng)急工作。 

莆田聯(lián)通共組織多支隊伍進行通信保障，對本次保障區(qū)域內(nèi)的基站設(shè)備運行狀態(tài)、室分天饋系統(tǒng)、傳輸帶寬等網(wǎng)絡(luò)各個環(huán)節(jié)進行全方位健康檢查，提前對區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量進行擴容，聯(lián)合網(wǎng)建、網(wǎng)優(yōu)、無線維護等多專業(yè)，累計處理網(wǎng)絡(luò)問題4個，完成2個站點硬件擴容、3個站點軟件擴容、優(yōu)化解決無線覆蓋問題3個。優(yōu)化后廣場內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)下行速率峰值可達123Mbps、上行峰值41Mbps，3G網(wǎng)絡(luò)下行速率峰值可達13.2Mbps，上行峰值2.05Mbps。最大限度地保障演出期間場內(nèi)聯(lián)通各項行業(yè)應(yīng)用的順利運行和用戶上網(wǎng)的完美體驗。 

    演出期間，莆田聯(lián)通保障人員全程嚴密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況，確保各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)保持優(yōu)秀，實現(xiàn)廣場周邊小區(qū)100%接入及零掉話。保障期間共產(chǎn)生話務(wù)量270.33ERL，數(shù)據(jù)流量243.74GB（其中4G流量228.29G，占93.66%），聯(lián)通FDD流量比值較高，用戶體驗更好。用戶感知指標(biāo)表現(xiàn)出色，前期的擴容和當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作有效的保證了通信網(wǎng)絡(luò)的暢通運行，圓滿完成了此次保障任務(wù)。