莆田電信深入推進(jìn)防通訊信息詐騙工作
發(fā)布時(shí)間：
2017-08-11
來(lái)源：
莆田市通信行業(yè)協(xié)會(huì)
近日，莆田電信召開(kāi)了全面推進(jìn)防范通訊信息詐騙工作專項(xiàng)會(huì)議，重點(diǎn)在四個(gè)方面加強(qiáng)了管控：一是用戶實(shí)名制方面，要求各渠道辦理業(yè)務(wù)均須核驗(yàn)用戶身份，實(shí)體渠道須現(xiàn)場(chǎng)拍攝和留存照片，電子渠道須進(jìn)行在線視頻實(shí)人認(rèn)證，確保新入網(wǎng)客戶實(shí)名率100%，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)代理，立即終止合作，并納入行業(yè)黑名單；二是語(yǔ)音專線、400、一號(hào)通、企業(yè)總機(jī)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面，按照“五有”（有文件、有閉環(huán)、有稽核、有考核、有責(zé)任人）的管理辦法實(shí)施，確保所有業(yè)務(wù)管理有必要的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和技術(shù)手段作為保障和支撐；三是網(wǎng)絡(luò)改號(hào)整治方面，按工信部要求建立主叫呼叫過(guò)程的鑒權(quán)日志留存和稽核機(jī)制，關(guān)閉主叫號(hào)碼隱藏，同時(shí)做好話務(wù)溯源工作（尤其是虛假呼叫的溯源），長(zhǎng)途及本地信令數(shù)據(jù)留存時(shí)間不少于60 天；四是用戶個(gè)人信息保護(hù)方面，在各級(jí)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)掌廳和業(yè)務(wù)登記單上做好用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則、使用范圍、目的等公示，同時(shí)嚴(yán)控各渠道人員的查詢辦理權(quán)限，并定期開(kāi)展培訓(xùn)及自查自糾，提高人員安全意識(shí)。
