為提高項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理能力，有效解決項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際工作中遇到的問題，提高業(yè)主滿意度，日前，郵電物業(yè)公司在閩東大廈舉辦了為期一天的2015年度項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。物業(yè)公司各分公司項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員等共48人參加了培訓(xùn)。 經(jīng)過精心準(zhǔn)備及安排，物業(yè)公司陳向榮總經(jīng)理及物業(yè)泉州分公司郭毅浙總經(jīng)理分別講授了《項(xiàng)目經(jīng)理的角色扮演》、《以客戶為中心的管理思維》兩個(gè)內(nèi)容；兩位老師通過講授、互動及角色扮演等生動活潑的方式，講授了“如何帶好團(tuán)隊(duì)”、“塑造陽光的心態(tài)”、“高績效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)”、“如何授權(quán)”、“以客戶為中心，就是換位思考，讓自己成為客戶”等知識，讓項(xiàng)目經(jīng)理在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)會了更多的管理方式。 此次培訓(xùn)，達(dá)到了預(yù)期效果。

(來源：福建省郵電物業(yè)管理有限公司)