為進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與理念，提高服務(wù)實(shí)操技能，10月20日郵電物業(yè)公司在閩東大廈3樓會(huì)議室舉辦了為期一天的2015年度會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)班。來(lái)自各地市物業(yè)分公司的會(huì)議服務(wù)相關(guān)人員共22人參加了培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)，一是物業(yè)公司陳向榮總經(jīng)理結(jié)合公司實(shí)際，以講授理論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，主要從“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略”、“服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)”、“合格員工的素質(zhì)要求”等方面，給大家講授了《員工服務(wù)意識(shí)》課程，讓參訓(xùn)人員切實(shí)地感受到服務(wù)意識(shí)在日常工作中的重要性，學(xué)會(huì)快樂(lè)工作、用心服務(wù)。二是物業(yè)直屬分公司東街管理處會(huì)務(wù)班長(zhǎng)與大家分享了會(huì)議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 此次培訓(xùn)，達(dá)到了預(yù)期效果，為今后更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

（來(lái)源： 福建省郵電物業(yè)管理有限公司）