為持續(xù)做好存量用戶實名登記工作,福建聯(lián)通率先上線手機實名自助登記功能,重點解決解決我省漫游至異地、無網(wǎng)點覆蓋區(qū)域、無法到營業(yè)網(wǎng)點等多類用戶實名補登難題。
福建聯(lián)通此次推出的手機實名登記自助功能是通過短信推送鏈接登記、手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳四種互聯(lián)網(wǎng)渠道通路線上實現(xiàn)用戶實名登記。用戶只要輸入手機號碼、用戶信息、上傳身份證附件圖片,即可提交受理。為用戶提供了“足不出戶,一鍵登記”的實名辦理便捷通路,也減緩了營業(yè)廳受理壓力,提升了異地用戶的辦理感知。10月25日,福建聯(lián)通先行上線短信推送鏈接登記、手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳三個渠道受理手機實名登記。截至10月27日,實名登記用戶已突破3800戶。
同時,福建聯(lián)通將繼續(xù)上線微信營業(yè)廳的辦理功能,并持續(xù)跟蹤用戶的辦理流程感知,及時優(yōu)化上線功能,為完成全年實名登記工作全面做好保障。
(來源:福建聯(lián)通)