福建鐵通以保障網絡性能領先業(yè)務發(fā)展為重點，扎實推進網絡及信息安全基礎管理。通過軟交換擴容，客服系統(tǒng)優(yōu)化升級和優(yōu)化完善動環(huán)系統(tǒng)省監(jiān)控中心，首次實現了對地市二類以上機房重要告警的實時監(jiān)控功能；實施綜合營業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化，營業(yè)前臺業(yè)務受理速度由優(yōu)化前每單8-10分鐘提升至每單3分鐘，服務質量明顯提升。

                         （福建鐵通）