“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”。面對新型冠狀病毒肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，南平通信行業(yè)根據(jù)省通信管理局和南平市委、市政府關(guān)于疫情防控相關(guān)部署，第一時間啟動應(yīng)急通信保障機(jī)制，全力保障防疫期間通信暢通。

一是迅速集結(jié)應(yīng)急搶修力量。各通信企業(yè)值班人員堅守工作崗位，24小時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，并組建應(yīng)急搶修隊伍，隨時待命應(yīng)對突發(fā)故障搶修。南平電信在政和縣防疫隔離區(qū)完成610米光纜布放、47個房間皮纜熔接、47張寬帶電視工單受理。南平移動將南平全市冠狀病毒感染定點醫(yī)院的所有專線納入省重保專線監(jiān)控視圖，確保發(fā)生告警或故障時能在第一時間響應(yīng)。南平聯(lián)通充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為醫(yī)院等多部門開通視頻會議，視頻會議系統(tǒng)免費使用。

二是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)支撐保障。市通管辦第一時間向省管局上報南平市政府關(guān)于對進(jìn)入我市流動人員的分析研判需求。省管局根據(jù)防控機(jī)制立即下發(fā)數(shù)據(jù)，全力支持南平市做好疫情防控工作。

三是加強(qiáng)防護(hù)宣傳。各通信企業(yè)通過營業(yè)廳LED屏、智慧音箱及發(fā)送公益短信等多種形式積極配合政府部門發(fā)布疫情預(yù)警、交通狀態(tài)、公共衛(wèi)生提示及防控知識，截止目前為止，已分五批次共發(fā)送1000余萬條疫情防控短信。

   四是用心做好客戶服務(wù)。為滿足疫情期間廣大民眾的業(yè)務(wù)辦理需求，各通信企業(yè)對全市營業(yè)廳進(jìn)行全面的消毒殺菌，并要求營業(yè)廳工作人員佩戴口罩上崗，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做好第一關(guān)的防疫保障。